|
KẾ HOẠCH Tổ chức đối thoại trực tiếp với tổ chức, cá nhân về thủ tục hành chính và giải quyết thủ tục hành chính năm 2024 trên địa bàn xã Quang Phong ( Cập nhật ngày: 18/07/2024 )Thực hiện Quyết định số 01/QĐ-UBND ngày 02/01/2024 Về việc ban hành Kế hoạch hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính và thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn xã Quang Phong năm 2024, Ủy ban nhân dân xã Quang Phong xây dựng kế hoạch tổ chức đối thoại trực tiếp với tổ chức, cá nhân về thủ tục hành chính (TTHC) và giải quyết TTHC năm 2024 như sau:
– Cung cấp thông tin và tuyên truyền các chủ trương, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước về TTHC, giải quyết TTHC tại địa phương. – Kịp thời nắm bắt những khó khăn, vướng mắc của người dân, tổ chức trong thực hiện TTHC, giải quyết TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của các bộ phận chuyên môn thuộc xã; kịp thời tháo gỡ, giải quyết hoặc kiến nghị cấp trên giải quyết đối với trường hợp vượt thẩm quyền. – Nâng cao vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan, đơn vị, công chức trong kiểm soát TTHC, tham mưu giải quyết TTHC. – Thông qua đối thoại, khảo sát sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp đối với tình hình giải quyết thủ tục hành chính của cán bộ, công chức xã.
– Việc tổ chức đối thoại phải bảo đảm tính dân chủ, công khai, minh bạch, khách quan, diễn ra theo tinh thần thẳng thắn, trung thực, cởi mở, hợp tác, xây dựng, phát huy quyền làm chủ của nhân dân, qua đó tạo điều kiện thuận lợi để cá nhân, tổ chức được tham gia phát biểu ý kiến và nêu những vướng mắc liên quan đến TTHC. – Đảm bảo mọi phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức và doanh nghiệp, về TTHC được tiếp nhận đầy đủ, xử lý kịp thời, hiệu quả, đúng quy định. – Các bộ phận chuyên môn chịu trách nhiệm trước UBND xã về việc trả lời, giải đáp những nội dung của cá nhân, tổ chức đăng ký đối thoại thuộc chức năng, nhiệm vụ của lĩnh vực phụ trách.
Lưu ý: Không thực hiện đối thoại, giải đáp những nội dung liên quan đến khiếu nại, tố cáo các lĩnh vực trong giải quyết thủ tục hành chính. III. THÀNH PHẦN, HÌNH THỨC, THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM
– Tổ chức, cá nhân trên địa bàn xã có yêu cầu đối thoại. – Lãnh đạo UBND xã phụ trách về TTHC chủ trì, trực tiếp đối thoại với tổ chức, cá nhân. – Các bộ phận chuyên môn thuộc UBND xã; công chức đầu mối thực hiện công tác kiểm soát TTHC; công chức trực tiếp hướng dẫn, tiếp nhận và tham mưu giải quyết TTHC.
– Tổ chức, cá nhân đăng ký đối thoại theo mẫu Phiếu đăng ký tham gia đối thoại đúng nội dung, gửi về Văn phòng – Thống kê xã, địa chỉ: Trụ sở UBND xã – Thôn Quan Làng, xã Quang Phong, huyện Na Rì, tỉnh Bắc Kạn hoặc qua hộp thư hoaltn.nr@backan.gov.vn. Thời gian nhận Phiếu đăng ký: Từ ngày 19/7/2024 đến hết ngày 31/8/2024. – Văn phòng – Thống kê xã tổng hợp Phiếu đăng ký tham gia đối thoại trực tiếp, gửi Giấy mời đến tổ chức, cá nhân đã đăng ký. – Tổ chức Hội nghị đối thoại: Dự kiến trong tháng 9/2024 (sẽ có thông báo cụ thể sau). Trường hợp cá nhân, tổ chức và doanh nghiệp được mời dự Hội nghị đối thoại vì lý do khách quan không tham dự được, Văn phòng Văn phòng – Thống kê xã sẽ gửi kết quả trả lời, giải đáp theo địa chỉ ghi trên phiếu đăng ký tham gia đối thoại.
III. TỔ CHỨC THỰC HIỆN
– Gửi phiếu đăng ký tham gia đối thoại theo mẫu ban hành kèm theo Kế hoạch về Văn phòng – Thống kê xã. – Tham dự Hội nghị đối thoại theo đúng thành phần, thời gian quy định.
– Chủ trì, tham mưu cho Lãnh đạo UBND xã tổ chức triển khai Kế hoạch này; chuẩn bị phòng họp, các điều kiện đầy đủ để tổ chức đối thoại. – Ban hành giấy mời cá nhân, tổ chức và doanh nghiệp tham dự Hội nghị đối thoại. – Tiếp nhận, tổng hợp Phiếu đăng ký tham gia đối thoại; phân loại nội dung, chuyển các bộ phận chuyên môn tham mưu trả lời phục vụ Hội nghị đối thoại. – Tham mưu báo cáo kết quả thực hiện theo quy định và công khai trên Trang Thông tin điện tử của xã; tham mưu báo cáo, chuyển ý kiến vượt thẩm quyền (nếu có) lên cấp trên để trả lời tổ chức, công dân. – Kế hoạch này được thông báo rộng rãi, công khai trên Trang Thông tin điện tử của xã (cho phép người dùng tải nội dung Kế hoạch, mẫu phiếu đăng ký tham gia đối thoại), niêm yết tại bộ phận một cửa cấp xã.
– Phối hợp tuyên truyền, hướng dẫn tổ chức, cá nhân gửi Phiếu đăng ký nội dung tham gia đối thoại đúng quy định. – Tham mưu lãnh đạo UBND xã trả lời, giải quyết những nội dung thuộc thẩm quyền quản lý do cá nhân, tổ chức phản ánh, kiến nghị theo phiếu đăng ký tham gia đối thoại. Trường hợp không thuộc trách nhiệm giải quyết, tham mưu văn bản hướng dẫn tổ chức, cá nhân và doanh nghiệp liên hệ đúng cơ quan có thẩm quyền giải quyết và kiến nghị cấp trên giải quyết đối với trường hợp vượt thẩm quyền Trên đây là Kế hoạch tổ chức đối thoại trực tiếp với tổ chức, cá nhân về thủ tục hành chính và giải quyết thủ tục hành chính năm 2024 của UBND xã Quang Phong./. Xem kế hoạch tại đây: Kế hoạch tổ chức đối thoại về TTHC năm 2024 (1) Mẫu phiếu đăng ký đối thoại: Mẫu phiếu đối thoại về TTHC năm 2024 (1) |
